Confiança BlaBlaCar

Como mantemos a confiança em nossa comunidade em 3 passos

Onibus BlaBlaCar
Índice de Conteúdo
  1. 1. Verificamos dados de contato e documentação
  2. 2. Moderamos as informações inseridas na plataforma
  3. 3. Os usuários se avaliam e ajudam a criar ainda mais confiança na comunidade

A BlaBlaCar tem mais de 50 milhões de usuários em 22 países.

É muita gente que se cadastrou no aplicativo para economizar e ter uma experiência mais social em suas viagens, mas não foi só por isso que a nossa comunidade cresceu.

A BlaBlaCar se expandiu porque conseguimos gerar confiança entre os nossos usuários.

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Sabe como?

Confiança BlaBlaCar
Fonte: Canva

1. Verificamos dados de contato e documentação

Para se cadastrar na BlaBlaCar, é preciso usar um número de celular e um endereço de e-mail que são verificados pelo nosso sistema.

Além disso, verificamos também os documentos de identificação (RG, CNH ou passaporte).

Por enquanto, o cadastro do documento é opcional, mas recomendamos que todos os usuários o façam, e que você dê preferência para viajar com quem já tem a documentação confirmada.

2. Moderamos as informações inseridas na plataforma

Todas as fotos, minibiografias e descrições de ofertas de carona são moderadas para manter o ambiente de confiança na nossa comunidade.

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As fotos servem para que você reconheça o seu companheiro de viagem no ponto de encontro, e as minibiografias para que você saiba um pouco mais sobre ele antes de fazer a viagem.

3. Os usuários se avaliam e ajudam a criar ainda mais confiança na comunidade

Após uma carona, os companheiros de viagem se avaliam mutuamente.

As avaliações são exibidas nos perfis públicos, e ajudam na hora de escolher a pessoa com quem queremos viajar.

Ao avaliar um usuário, você colabora para que a confiança seja crescente na nossa plataforma.

Confira: como avaliar na BlaBlaCar.

Agora que você sabe mais sobre a nossa comunidade, basta reservar ou oferecer uma carona.

Boa viagem!

Daniela Marques

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